Câteva idei despre Black Friday 2025

Cifrele de mai sus sunt cele de după prima oră de Black Friday. Jos sunt cifrele cu care eMAG a încheiat campania de Black Friday de anul ăsta. Dashboardul dedicat presei era disponibil şi a doua zi dimineaţă, aşa că am mai făcut un screenshot atunci, de aici şi ora înregistrată.

eMAG anunţase previziuni de 940 de milioane, cu 45 de milioane peste ediţia de anul trecut. Eu am estimat că vor depăşi 1 miliard de lei în vânzări. Adevărul a fost undeva la mijloc, la 987 de milioane de lei. Au fost 90 de milioane extra faţă de ediţia precedentă, o creştere bună, ţinând cont de contextul actual. Trendyol a intrat puternic pe piaţă, probabil mult mai agresiv decât ar fi făcut-o Amazon, de exemplu. Iar Temu a distrus piaţa micilor comercianţi care aduceau chinezării şi le vindeau în Marketplace. Două probleme peste care eMAG pare să fi trecut cu bine.

Campania a început foarte târziu anul ăsta, pe la 8 şi 8 minute. Am prins laptopul Lenovo la 1600 de lei (pentru tata), detergent de vase, detergent de rufe, gel de duş, o maşină de spălat pentru cineva din familie, filtre de apă, un pick-up pentru Maison, iar la 8:21 eram cam gata cu tot ce aveam pe lista principală. Până seara am mai luat nişte mărunţişuri şi am ajuns la 12 comenzi în total. Primele au sosit din weekend, la easybox. Oricum, am cheltuit mult mai puţini bani decât în anii trecuţi. Nu de alta, dar nu prea aveam ce să iau.

Două lucruri au fost importante în legătură cu pragul de 1 miliard: întârzierea de o oră, care i-a făcut pe mulţi să abandoneze şi să revină mai târziu probabil şi tăierea easyboxurilor pe la 19:45. Am vrut să mai dau nişte comenzi atunci şi nu mai era nimic disponibil, probabil că fuseseră dezactivate pentru că s-a atins o limită.

După cum au explicat oficialii eMAG de-a lungul anilor, nu e nicio şmecherie să vândă cât pot de mult şi apoi să creeze frustrare în rândul cumpărătorilor cu termene uriaşe de livrare. Aşa că trebuie găsit un sweetspot între câte comenzi ai şi cât sunt dispuşi oamenii să aştepte. Cu excepţiile şi rateurile inerente, desigur. Procentual, vor fi mereu nişte oameni care îşi vor primi comenzile mai târziu decât sperau, dar e parte din jocul ăsta.

La fel ca şi în anii trecuţi, clienţii Genius cumpără mai mult (6.2 produse în medie vs. 5 produse la clienţii fără Genius). Anul ăsta a scăzut valoarea medie per client la 1400 de lei (vs. 1553 în 2024). Dacă luăm în calcul inflaţia şi creşterea TVA-ului, diferenţa e şi mai mare. Aici sunt vreo trei explicaţii: 1) oamenii cumpără şi produse mai mici, aşa cum au anunţat şi oficialii eMAG; 2) sunt cicluri la fiecare câţiva ani, în care oamenii nu-şi mai iau televizoare, maşini de spălat sau frigidere, că abia şi-au luat de 1-2 ani; 3) situaţia economică te face să te gândeşti de două ori dacă dai banii pe un aspirator Dyson sau pe un telefon/laptop scump.

Foarte mare scăderea la pachetele turistice, de la 2400 la 1400, n-am urmărit să văd dacă e vorba de o ofertă mai slabă sau pur şi simplu oamenii au mai tăiat din bugetul de vacanţe. Sunt 8 maşini în plus faţă de anul trecut, un total de 27 de automobile, dar numărul ăsta nu mi se pare prea relevant, pur şi simplu au fost 27 de oameni care au vrut să-şi cumpere maşină la ofertele de Black Friday, raportat la numărul de clienţi eMAG este infim.

Mai jos sunt cifrele din anii precedenţi:

Şi restul de informaţii: