E bună critica, dar uneori te mai şi saturi, aşa că îmi propun să adun o serie de exemple de bune practici în social media (din .ro).
Am mai dat ceva exemple pozitive, Zuzu e primul care îmi vine acum în minte. Tot la capitolul viteză de reacţie, avem cazul Lidl România. Am văzut pe un blog descrierea unui produs despre care nu ştiam mare lucru. Mă interesau preţul şi marca, am întrebat pe Twitter contul @LidlRomania. În 4 minute a venit răspunsul. Citeşte tot articolul