servicii

IN Casual stuff

Zilele trecute a avut loc un eveniment eMAG în cadrul căruia Iulian Stanciu a prezentat noutăţile „de vară” ale companiei. Nu ştiu cine a venit cu ideea acestor evenimente periodice, dar mi se pare că e o idee foarte bună. eMAG e printre puţinele companii mari care fac astfel de evenimente la intervale fixe de timp. Sunt cel puţin 4 pe an, unul pe la începutul anului, altul în vară, apoi unul de toamnă şi cel de Black Friday. Ritmul ăsta e mai degrabă specific multinaţionalelor, e bine că l-a preluat o companie românească.

120 de milioane de euro investeşte eMAG anul ăsta, cea mai mare parte din sumă fiind direcţionată către depozitul de la Giurgiu, care va fi uriaş. 120.000 de mp la început, urmând ca mai apoi să fie extins până la 600.000 de mp. Citeşte tot articolul

IN Casual stuff

shutterstock_223702975_small

Am un prieten cu care dezbat foarte des problema bacşişului. Când, cât şi cui ar trebui dat. Omul dă câţiva lei în plus doar atunci când situaţia o cere, de obicei când e la masă cu nişte oameni asupra cărora nu vrea să facă o impresie proastă. Dar în principiu refuză să lase bacşiş pentru că astfel i-ar încuraja pe patronii de restaurante să ofere salarii mici angajaţilor. Am auzit de multe ori justificarea asta, uneori de la oameni care, de fapt, sunt pur şi simplu foarte zgârciţi 🙂

Mi-am adus aminte de problema asta recent, când am primit un pachet şi cineva m-a întrebat de ce nu i-am lăsat ceva curierului.

Din punctul meu de vedere există două tipuri de situaţii: alea în care cineva face o muncă pentru care e plătit, fără să-mi aducă nimic în plus şi alea în care cineva îmi face un serviciu special. Fie că zâmbeşte la bancurile proaste pe care le spun la ora 2:00 într-un restaurant, fie că îmi aduce Cola doar cu 3 cuburi de gheaţă şi 2 felii de lămâie, fie că îmi cară un frigider ce trebuia adus doar până la scara blocului. Citeşte tot articolul

IN Televiziune

După toate discuţiile dintre RDS şi Discovery, iată că a apărut o nouă ruptură între cablişti şi staţii. Canalele PRO nu vor mai fi recepţionate de abonaţii Dolce începând cu 3 ianuarie. Cele două entităţi nu s-au înţeles la bani aşa că Pro şi-a strâns jucăriile. Dată fiind şi lunga negociere dintre RDS şi HBO, deducem că a fost un final de an greu pentru staţii.

Ce s-a întâmplat de fapt? Cabliştii (generic spus cablişti) încearcă să pună în cârca posturilor TV politica de dumping pe care au aplicat-o pentru a câştiga cotă de piaţă. E o afacere cu 3 părţi: clientul, providerul şi creatorul de conţinut. Dacă end-userul (clientul) are un preţ mic, fie providerul merge pe break-even şi plăteşte cât vor staţiile, fie alege să facă un profit şi cere staţiilor să lase preţul mai jos.

Normal că providerul n-o să vrea toată viaţa să meargă pe break-even după ce a investit nişte bani, aşa că va negocia preţuri mai mici ca să scoată profit. Oricum, goana după cotă de piaţă s-a cam terminat şi odată cu ea se termină şi gratuităţile, serviciile încep să coste.

IN Casual stuff

În ultimii 2-3 ani am început să interacţionez mai des cu firmele de curierat, în general ca destinatar, mai puţin ca expeditor de pachete. Am cunoscut o grămadă de curieri de pe la diverse firme, unii nimerindu-se la uşa mea şi de 3 ori într-o săptămână.

Dacă câţiva sunt foarte ok, majoritatea curierilor din partea asta a oraşului sunt un fel de zei pe zona lor: livrează când şi cum vor, iar dacă sună, o fac fix când sunt în faţa blocului. Citeşte tot articolul

Meniu