FAN Courier a modificat recent programul punctelor de lucru din Bucureşti. Înainte închideau la ora 21:00, acum închid la ora 18:00. Înainte aveau program sâmbăta până la 14:00 (sau 13:00), acum nu mai au program deloc în weekend.
Cu această decizie, FAN Courier şi-a distrus cel mai mare avantaj competitiv. De ce? Pentru că FAN era opţiunea sigură pentru colete trimise târziu care ajungeau în ţară a doua zi. Mergeai cu un colet la unul dintre sediile lor înainte de ora 21:00 şi a doua zi putea să fie livrat în Galaţi sau Timişoara. Fără costuri suplimentare sau taxe de urgenţă (oricum, la costuri peste media din piaţă). Un serviciu pe care te puteai baza pentru livrări de ultim moment.
La fel şi cu livrările în weekend. Lăsai coletul sâmbătă dimineaţă şi erai sigur că ajunge luni la destinaţie.
Acum soluţia este să laşi coletul la FAN Box, de unde este ridicat la un moment dat (poate în seara respectivă, poate dimineaţa), apoi ajunge cândva la sortare în depozit, apoi pleacă spre destinaţie. De cele mai multe ori livrarea se face după 2 zile de la momentul în care ai lăsat coletul la FanBox.
Noi, la Aceeaşi Mărie, folosim preponderent SameDay în ultima vreme, pentru că au costuri mult mai mici decât FAN Courier (aproape la jumătate). Însă pentru coletele „urgente” (dacă se poate numi urgenţă o nevoie de fashion) apelam la FAN. Nu eram singurii care făceau asta, în mai toate serile era aglomeraţie la ghişeu, cu oameni care voiau să lase în ultima clipă câte un colet. Acum a dispărut facilitatea asta, ceea ce mi se pare o eroare.
3 comentarii. Leave new
Enshitification ne invaluie de peste tot… sper lumea sa voteze cu portofelul…
Pe mine ma mira ca merge prostia asta cu box. Daca am de umblat de nebun pana la cutie, mai bine ma duc in magazin si-mi iau ce trebuie. Ideea de cumparat online (cel putin la cum merge in cazul meu si-l doresc) e sa dau click, platesc si vine coletul in fata casei. Altfel, cumpar ca omul de la magazin si mai ies din casa 😀
Păi tu ai uitat care sunt distanțele în România :)) Sunt două motive pentru care merg lockerele:
1. în orașele mari sunt peste tot. ai unul la birou sau acasă, în fața blocului, la blocul vecin, sau la supermarketul la care mergi cu mașina săptămânal.
2. curierii vin fix în momentele nepotrivite, te alergi cu ei, e bătaie de cap.