Tag

emag

eMAG introduce Priority Pay în showroomuri

6

Încă o rezolvare pentru o problemă de la eMAG, de data asta una din showroomuri. 

Dacă aţi mai comandat ceva cu ridicare de la eMAG în ultimul timp ştiţi că nu mai sunt cozile de pe vremuri, dar tot sunt cazuri în care se strâng zeci de persoane la casierie. 

Am nimerit eu pe 21 sau 22 decembrie, când trebuia neapărat să iau un cadou. Nu mai aveam timp să-l primesc prin curier, produsul deja era disponibil în showroom, aşa că am făcut comanda cu gândul că o să dau o fugă până la Crângaşi la ora deschiderii. 

Citeste tot articolul

Cum arată noul depozit eMAG (cel pentru produse mari)

1

Gata, ultimul articol legat de Black Friday-ul eMAG, promit! (nici dacă aveam campanie nu scriam atâtea :)) )

Am lăsat articolul ăsta pentru mai târziu special ca să văd dacă putem trage nişte concluzii legate de noul setup logistic al celor de la eMAG. Pe scurt, mie mi se pare că livrările s-au mişcat mai bine decât în anii trecuţi, iar acea promisiune cu 70% dintre comenzi livrate în 5 zile mi se pare că a fost îndeplinită. Spun asta doar din ce-am văzut în bula mea online, cei mai mulţi oameni ziceau că le-au ajuns deja comenzile.

Acum mă aştept la o mulţime de comentarii ale unor oameni care să-mi spună că nu-i aşa, că lor nu le-a venit comanda încă.

Citeste tot articolul

Cum funcţionează livrarea în punctele EasyBox de la eMAG

14

Vineri, după ce am dat comenzile importante de pe aplicaţie, dis de dimineaţă, m-am tot învârtit pe site-ul eMAG, gândindu-mă ce-aş mai putea să cumpăr. Am luat un CrockPot (o să revin curând cu un articol dedicat pe tema asta), mi-am luat nişte ghete Geox pe care le-am găsit la un preţ bun, apoi spre seară am găsit o ofertă excelentă la un pachet de securitate Eset, pentru 3 dispozitive, pe 24 de luni, la doar 99 de lei. Practic, un chilipir.

Citeste tot articolul

Ce pregăteşte eMAG pentru Black Friday 2018

1

Mai sunt câteva zile până la Black Friday, sper că v-aţi făcut listele şi ştiţi exact ce vreţi să cumpăraţi. Am fost zilele trecute la evenimentul de presă şi am o recapitulare a ceea ce a pregătit eMAG pentru “ziua cu cele mai multe reduceri din an”.

În primul rând, apropo de această poziţionare, mi se pare că e abordarea cinstită şi pe care sper s-o păstreze. Nu sunt “reduceri bombă”, nu sunt “reduceţi de stă mâţa în loc” sau alte tâmpenii. Ziua cu cele mai multe reduceri.

Citeste tot articolul

eMAG Pay, Express Lockers, Livrat de eMAG şi alte noutăţi

0

Săptămâna trecută am fost la întâlnirea pe care eMAG o organizează periodic pentru a prezenta noutăţile oamenilor din presă şi câtorva bloggeri. Pentru că au trecut deja mai multe întâlniri în cadrul cărora lumea a venit cu sugestii, prezentarea din acest an a fost axată în prima parte pe chestiile care s-au rezolvat, în special cele care s-au rezolvat după ce au fost semnalate de diferiţi bloggeri sau jurnalişti. Ceea ce e remarcabil şi amuzant în acelaşi timp.

Remarcabil că un mamut precum eMAG are timp să ia la mână diferite probleme semnalate de nişte useri care reprezintă (cu tot cu comunităţile lor adunate) un mic procent din totalul de clienţi, amuzant pentru că eMAG dă 1 milion de euro pe studii (recunosc că mi-a scăpat dacă e vorba de suma asta pe an sau în total până azi). Oricum ar fi, pot să culeagă feedback în 100 de moduri mult mai eficient, şi cu toate astea alocă nişte ore pe an pentru a lua feedback de la stakeholderii de pe zona de comunicare.

Citeste tot articolul

Showroom-ul eMAG din Băneasa are şanse să devină cel principal

7

Am fost în weekend la noul showroom eMAG din Băneasa Shopping Mall, promovat drept “cel mai mare showroom eMAG”. Într-adevăr, e mare, însă nu mi s-a părut cu mult mai mare decât cel din Crângaşi. Mai ales că în vechiul showroom există zona pentru lucruri de bebeluşi, un birou Depanero + alte zone pe care nu le-am văzut la Băneasa. Însă ca spaţiu de expunere pentru televizoare, maşini de spălat şi alte electrocasnice e parcă mai mare decât ce exista până acum. Plus că la parter se mai poate amenaja spaţiul, sunt destule zone goale care probabil că vor fi umplute pe parcurs.

La parter sunt 6 case, o zonă de livrare marfă şi o zonă de retur, plus un stand al celor de la Samsung şi un Info Desk, în timp ce la etaj sunt toate obiectele expuse (similar cu ce se întâmplă la Crângaşi). Nu sunt multe lucruri de zis din punctul ăsta de vedere, e marfă expusă, cu ceva standuri personalizate de branduri care probabil că au dat ceva bani (Sony, Samsung, Miele, Lego). Apropo de Lego, e un mini-magazin separat numai cu aşa ceva.

Nu-mi dau seama dacă acolo era vechiul Flanco, însă probabil că vorbim de acelaşi spaţiu, pe la intrarea de lângă Brico Depot.

Citeste tot articolul

eMAG deschide în Băneasa Mall “cel mai mare showroom” cu nişte oferte bune

10

Căutam ceva pe eMAG şi am descoperit o notificare care trimitea către un landing page dedicat ce anunţă deschiderea celui mai mare showroom eMAG în apropiere de Mobexpert Băneasa. Practic, este acea zonă din capătul spre Brico Depot, unde exista iniţial un punct de livrare eMAG. E interesantă această abordare având în vedere că Iulian Stanciu explica acum 2 ani că nu vor să cumpere trafic dintr-un mall, ci mai degrabă să aducă oamenii într-un anumit loc (aşa cum se întâmplă cu celelalte 2 showroomuri). Abia aştept să aflu ce s-a schimbat în strategie de atunci.

Revenind la deschiderea showroomului din Băneasa, sunt prezentate nişte oferte foarte bune:

Mai sunt şi maşini de spălat, alte telefoane, frigidere, espressoare, laptopuri. Le găsiţi pe toate aici. Nu sunt foarte multe produse, şi din câte înţeleg oferta este valabilă doar dacă mergi în Showroom începând de sâmbătă, 15 septembrie. Cred că la ora 8 la ora 10 se deschide showroomul, iar produsele au stoc limitat şi se va vinde doar câte o bucată pentru fiecare client.

eMAG are noutăţi legate de servicii şi investiţii

1

Zilele trecute a avut loc un eveniment eMAG în cadrul căruia Iulian Stanciu a prezentat noutăţile “de vară” ale companiei. Nu ştiu cine a venit cu ideea acestor evenimente periodice, dar mi se pare că e o idee foarte bună. eMAG e printre puţinele companii mari care fac astfel de evenimente la intervale fixe de timp. Sunt cel puţin 4 pe an, unul pe la începutul anului, altul în vară, apoi unul de toamnă şi cel de Black Friday. Ritmul ăsta e mai degrabă specific multinaţionalelor, e bine că l-a preluat o companie românească.

120 de milioane de euro investeşte eMAG anul ăsta, cea mai mare parte din sumă fiind direcţionată către depozitul de la Giurgiu, care va fi uriaş. 120.000 de mp la început, urmând ca mai apoi să fie extins până la 600.000 de mp.

Citeste tot articolul

Cum arată noul depozit eMAG & Fashion Days

1

Chiar în acest moment, în timp ce voi aşteptaţi comenzile de Black Friday (eu unul ştiu că mai am de aşteptat câteva), în depozitul eMAG din Ciorogârla se munceşte de zor, se împachetează şi se trimit în jur de 20.000 de comenzi pe zi către curieri, care mai apoi le duc în depozitele lor, le sortează şi le livrează.

Am vizitat recent depozitul respectiv, chiar în momentul în care se filma video-ul de promovare şi se făceau ultimele teste înainte de Black Friday. 

Citeste tot articolul

Black Friday 2017 la final: Cifre şi idei

7

Gata, a trecut Black Friday, ne putem aştepta liniştiţi produsele. Am urmărit până spre finalul zilei cifrele de pe eMAG (singurii care au dat acces full la cifre şi chiar în “war room” – camera de comandă din care se luau deciziile şi se administra activitatea).

Iată cifrele finale aproape finale:

Citeste tot articolul