Tag

telefonie

Telekom introduce abonamente de business fără limitări

2

Zilele trecute, cei de la Telekom România au lansat una dintre cele mai interesante oferte de servicii de pe piaţă de mult timp. Genul ăla de ofertă care setează un nou standard la care mai apoi se aliniază şi concurenţa. Tot ei au făcut asta acum mai bine de 12 ani când s-au lansat cartelele Cosmote cu 2000 de minute, dacă le mai ţineţi minte.

Cam în faţa unui astfel de moment ne aflăm şi azi, când s-au lansat nişte pachete ce pornesc de la 5 euro pe lună pentru diferite servicii şi care au în comun ideea de “nelimitat”. Pe partea de B2C (adică persoane fizice) sunt câteva abonamente de 5 euro pe lună foarte avantajoase, însă cred că progresul uriaş este în zona de B2B. 

Citeste tot articolul

RDS începe să coste

3

Mai întâi au fost ofertele la internet şi cablu TV. Pe urmă au venit cu telefonie fixă gratuită. Pe urmă cu un stick de net. Pe urmă cu telefonie mobilă gratuită. Lumea le-a acceptat bucuroasă şi nu s-a preocupat de sumele de plată. Mulţi au renunţat la abonamentele Romtelecom şi au rămas doar cu telefonia de la RDS. Bunică-mea nici telefonul fix de la RDS nu-l mai foloseşte, e activ doar mobilul. A renunţat cât ai clipi la un număr pe care îl avea de 40 de ani.

Puţin i-a păsat românului că nu poate să fie totul gratuit la nesfârşit. Doar că acum a venit şi data scadentă. Pentru RDS totul a fost o strategie de câştigare a cotei de piaţă, o investiţie.

M-am uitat pe ultima factură şi am observat că e puţin peste suma obişnuită. În mod normal plăteam 70 de lei – maxim 75, în ultimele 2 luni a venit 80 de lei. Şi când m-am uitat mai atent serviciile nu mai erau la pachet, ci erau trecute separat. Telefonia 5 lei şi un surplus de vreo 9 lei pe convorbiri. Asta în condiţiile în care nu s-a vorbit mai mult decât înainte, probabil că s-au mai tăiat ceva minute.

Nu e mult, dar e o mică modificare. 5-10 lei înmulţit cu câteva sute de mii de abonaţi (poate milioane, nu ştiu exact ce cotă de piaţă au) înseamnă ceva.

Vodafone – când produsul omoară marketingul

13

Îmi place cum comunică Vodafone. Apreciez că se implică activ în comunitatea online, că au pariat pe doi tineri care să ofere continuitate brandului la nivel de imagine (Ioana Blaj şi Paul Ipate), că ştiu să comunice cu diferite tipuri de public. Dar ceea ce se vede la televizor n-are absolut nicio legătură cu realitatea din teren. Şi asta afectează grav business-ul. Ceea ce construiesc cei de la marketing e distrus de oamenii de la client service.

Citeste tot articolul

Incep sa detest Vodafone

2

Au o gramada de minusuri, dar pana acum n-a fost nimic stresant. De vreo 3 saptamani primesc mesaje de la ei la cele mai nepotrivite ore: fie dimineata, cand dorm, fie cand am treaba sau astept un mesaj important.

In nesimtirea lor de spammeri, Vodafone trec peste faptul ca pe mine nu ma intereseaza nici Start Liga de la GSP, nici sa-mi iau cele mai noi ringtoneuri, nici sa stiu cum e vremea, nici sa ma joc prince of persia 14, nici sa nimic. Vreau sa vorbesc la telefon si vreau sa-mi mearga internetul pentru care platesc. Nesimtitilor!