Abonează-te la newsletterul Maison Créative ca să afli ce evenimente ți-am pregătit

Comunicarea în situaţii de criză: cazul ING

question_answer10 comentarii
IN Advertising/PR

parapanta_barca

Dacă n-aţi avut internet în ultimele 24 de ore şi nici nu aveţi cont la ING, e foarte posibil să nu ştiţi că banca preferată a hipsterilor a avut un outage major astăzi (aţi văzut cât de subtil am sugerat că aş fi şi eu hipster?). N-a funcţionat sistemul HomeBank, nici bancomatele, nici plata cu cardul, n-au funcţionat nici măcar POS-urile de la ING. Tata a vrut să plătească cu cardul BancPost la un Lidl şi a fost nevoit să caute un bancomat şi să revină cu cash.

Haos pe Newsfeedul Facebook, o mulţime de plângeri pe pagina băncii, s-a reactivat până şi Twitterul. O zi de coşmar pentru angajaţii de acolo şi pentru agenţie. Cu siguranţă se va lăsa cu pierderea unor clienţi, mulţi oameni criticând modul în care s-a comunicat această situaţie de criză. Citeşte tot articolul

Recomandări de weekend (9-11 septembrie)

question_answer0
IN Casual stuff

A venit toamna, au apărut tot mai multe evenimente mişto de weekend. Săptămâna asta sunt câteva chestii foarte interesante, din care e foarte greu să alegi.

concerte_bucharest_food_festival

Bucharest Street Food Festival 

Numele e destul de sugestiv. E cu mâncare multă şi interesantă + muzică destul de bună (Dub Pistols, Nouvelle Vague, Şuie Paparude), la Romexpo, până duminică inclusiv. Intrarea e liberă înainte de 16:00 şi  17 lei după. Am văzut o mulţime de poze mişto cu preparate şi i-am citit şi articolul lui Nihasa, abia aştept să ajung acolo. Aş vrea nişte midii, un sandviş de la peşte-pâine, poate nişte clătite. Consumerism FTW! Detalii extra aici. Citeşte tot articolul

Infiltraţii

question_answer1 comentariu
IN Politics

shutterstock_250618024_small

La început, Opoziţia a încercat să atace guvernul Cioloş cu armele clasice: apariţii la talk-showuri, interviuri, postări pe Facebook cu mesaje critice. Şi când spun „Opoziţia”, mă refer la toate partidele politice, că fiecare ar vrea să se întoarcă la ciolan cât mai rapid.

După ce băieţii lui Cioloş au început să vorbească, să arate dovezi, să surprindă plăcut publicul, văd că s-a trecut la planul B, care se desfăşoară de câteva săptămâni. Sunt mici decizii  sau proiecte care fie apar „pe surse” în presă, fie sunt scoase în faţă de nişte cetăţeni infiltraţi. Nişte kamikaze puşi de partide să zdruncine puţin încrederea populaţiei, care a ajuns la cote alarmante. Păi vorbeam noi acum 6 luni de rămânerea în funcţie a lui Cioloş? Ne gândeam noi la asta ca la o opţiune reală? Citeşte tot articolul

PLAI XI – povestea continuă între 8 şi 11 septembrie la Timişoara

question_answer0
IN Casual stuff

plai_xi

Anul trecut a fost unul extrem de greu pentru echipa PLAI. Andreea şi Norbert Tako, fondatorii festivalului, au decis să se retragă. Odată cu ei au făcut un pas înapoi şi alţi oameni din echipa de voluntari. La început n-am înţeles motivele, apoi i-am super apreciat pe cei doi pentru puterea de a lăsa ceea ce au construit în 10 ani pe mâinile altora. Nu contează că oamenii care au preluat iniţiativa aveau multă experienţă şi erau de-ai casei, sunt convins că le-a fost extrem de greu. Ştiu cazuri de oameni care n-au avut puterea asta, nu au renunţat la timp şi s-au scufundat odată cu proiectele sau afacerile lor.

Însă PLAI continuă, iar line-up-ul din acest an e extrem de bun. Joss Stone, Oi Va Voi şi alte nume interesante de pe scena de world music. O zi în plus de concert, multe activităţi interesante în tot spaţiul de festival + vizionarea în premieră a noului film al lui Cristi Puiu, Sieranevada. Mi-ar fi plăcut să fiu acolo.

Jurnal de reabilitare (2)

question_answer3 comentarii
IN Casual stuff

Simt că eraţi curioşi să aflaţi ce s-a mai întâmplat cu reabilitarea la mine în bloc. Ei bine, petrecerea continuă. Vineri se fac 3 luni de când a început oficial reabilitarea şi eu încerc să-mi dau seama ce s-a întâmplat cu termopanele noastre. Măsurătorile s-au luat pe 20-23 iunie, ar fi trebuit să dureze 2 săptămâni, acum suntem la final de septembrie. Când întrebi muncitorii îţi răspund că se ocupă altă firmă. Când întrebi administratorul, afli că lucrurile sunt gata-gata să înceapă. Iminenţa pluteşte în aer. De fapt, cam asta e starea de facto a reabilitării.

„Mâine-poimâine” se fac retuşurile, „săptămâna viitoare cel târziu” se dă tencuiala, „până la final de lună se termină totul, sigur-sigur”. Şi zilele trec, termenele se mută, deznădejdea apare, iar totul e ca un accident pe cale să se producă. Citeşte tot articolul

Oameni şi branduri

question_answer4 comentarii
IN Casual stuff

Citeam zilele trecute că Bloomberg a semnat un contract cu News.ro, agenţia de ştiri românească înlocuindu-i practic pe cei de la Mediafax. Asta în condiţiile în care News.ro are fix 6 luni de când s-a lansat. Odată plecaţi de la Mediafax, jurnaliştii ajunşi la News.ro au făcut tot ceea ce ştiau ei mai bine, adică ştiri de bună calitate. La fel s-a întâmplat şi cu Profit.ro, care abia a aniversat 1 an şi deja e o sursă extrem de credibilă şi apreciată. Două produse media care au fost construite cu know-how şi puţină notorietate de la un alt brand.

Ce s-ar fi întâmplat cu aceiaşi oameni dacă plecau la un concurent din piaţă? Agerpres sau trustul Intact? Probabil că s-ar fi pierdut pe drum, n-ar mai fi ştiut nimeni de ei. Publicul nu s-ar fi mutat odată cu ei. Uitaţi-vă doar cât de mult s-au chinuit Antenele să aducă oameni de calitate de la Pro. Au adus şi tot n-au reuşit să facă mare lucru, pentru că la ei brandul e problema.

Iar odată construit corect, brandul are nevoie de oameni care să-l ţină în viaţă (contacte în piaţă, conţinut bun etc.). Odată compromis brandul, nu mai contează câte artificii tehnice mai faci, nu vei putea evolua cu adevărat.

Sunday’s Media Recap (295)

question_answer0
IN Sunday's Media Recap

sundays_media_recap

Instagram introduce funcţia de zoom pe iOS. Detalii.

TotalSoft a fost cumpărată de Logo Software Investment pentru 30 de milioane de euro. Detalii.

Facebook introduce instant video pe Messenger. Detalii.

Gazeta Sporturilor a lansat proiectul Jurnalisport, finanţat de Google. Detalii.

Satelitul Facebook a explodat odată cu racheta SpaceX. Detalii.

Alte ştiri pe scurt: modificări în Facebook Offers pe mobil, push notifications în Facebook Analytics, redesign pentru Google Merchant Center, Wall-Street PRO, s-a relansat Digi24.ro, s-a aflat câte parole a pierdut Dropbox în 2012: 60 de milioane, Bloomberg are contract cu News.ro.

Concursul Internaţional George Enescu e gata de start!

question_answer0
IN Muzici

concurs_enescu

În urmă cu câţiva ani organizatorii Festivalului George Enescu au pus un pariu cu ei înşişi: şi-au propus să crească notorietatea Concursului Internaţional, lăsat mai mereu în umbra Festivalului. Începând cu 2014 concursul este organizat o dată la doi ani, având ediţii în anii pari, în timp ce festivalul are loc în anii impari. Ediţia din 2014 a concursului a fost una încărcată de recitaluri extraordinare, tocmai pentru a atrage atenţia publicului şi a presei asupra tinerilor artişti care evoluează în competiţiile de vioară, violoncel şi pian. A fost un efort mare, atât financiar, cât şi din punct de vedere al energiei investite. Însă mi se pare că planul a funcţionat! Citeşte tot articolul

Vremea barbarilor – un serial nou pe History TV

question_answer0
IN Televiziune

histroy_tv

Zilele trecute am fost la lansarea docu-dramei „Vremea barbarilor”, un serial care analizează formarea şi căderea Imperiului Roman pe parcursul a 8 episoade de 50 de minute. Noi am văzut chiar ultimul episod, cel care îl prezintă pe Attila, jucat de actorul român Emil Hoştină. Attila, supranumit „biciul lui Dumnezeu” este cel care a unit triburile de huni şi a creat o forţă extrem de temută în rândul romanilor. Citeşte tot articolul

Mall-uri: Chiar aşa greu e să lansezi după ce e gata?

question_answer2 comentarii
IN Casual stuff

park_lake

Astăzi se lansează noul mall din Bucureşti, ParkLake, în zona Titan-Dristor. Aşa cum se zvonea încă de zilele trecute (şi cum se vede clar din pozele făcute de Victor), mall-ul încă nu e gata, senzaţia generală fiind de lucru neterminat.

Şi pe mine mă surprinde extrem de tare situaţia asta, pentru că a trecut doar 1 an de la fail-ul lansării Mega Mall şi ai crede că oamenii învaţă din greşelile altora. Dacă aveam pe mână comunicarea unui mall nu trimiteam nicio invitaţie înainte să văd că s-a pus şi ultimul bec din toată clădirea. Indiferent de termenele pe care mi le dădeau constructorii, puteau să se jure pe roşu, indiferent de presiunile brandurilor care aveau acolo spaţii închiriate, preferam să mai amân două săptămâni decât să mă fac de râs.

Mai ales că aveam argumentul suprem: „Aţi văzut cum s-au făcut de rahat cei de la Mega Mall şi cum le-a rămas în minte oamenilor fix chestia asta despre mall? Hai să nu facem aşa!”

Din păcate, cred că la ParkLake top of mind vor fi plantele de plastic din food court. În rest pare să fie interesant, dar era la fel de interesant dacă îl lansau peste o săptămână.

Fotografie împrumutată de la Gabriel.

Supravieţuitorul şi Jocuri de celebritate în grila de toamnă a ProTV

question_answer1 comentariu
IN Televiziune

grila_protv

Ieri am fost la un eveniment organizat de ProTV. Se pare că cei care le prevesteau sfârşitul după plecările de acum 2 ani au avut perfectă dreptate. Trustul urmează să se închidă şi toată lumea pleacă acasă. Glumesc. De fapt, ratingurile sunt super bune, iar anul ăsta, cu ocazia meciului România – Franţa, au avut cel mai bun program de prime-time din ultimii 15 ani. Dacă punem în context şi faptul că naţionala de fotbal a mers tot în jos în ultimii 20 de ani sau că oamenii se uită tot mai puţin la TV, o să ne dăm seama că e o super performanţă să atingi recorduri de audienţă de acum 15 ani.

Evenimentul a fost unul important pentru Pro, au adunat o mulţime de vedete, fie că aveau sau nu de urcat pe scenă. Au fost acolo cam toate feţele cunoscute, de la Andreea Esca, Busu, Neti Sandu, Călinescu, Andi Moisescu, Loredana, Smiley, Inna, Bucur, Bucurenci, Corina Caragea, Oana Cuzino, Fierbinţii, Atleticii, Cabral, Bartoş, Andra şi Măruţă etc. După prezentarea grilei toţi au stat la interviuri cu jurnaliştii prezenţi. Citeşte tot articolul

Sociale

Dă-mi un ecler!

Cumpără de pe eMAG cu acest link

Ce mai zice lumea.

Descarcă gratuit eBook-ul

ebook Digital Recap 2022
Hoi.La.Minut

Pe scurt:

Statistici TopBlog

Clasament TopBlog
Meniu