Abonează-te la newsletterul Maison Créative ca să afli ce evenimente ți-am pregătit

facebook

Cea mai utilă funcţie din noul Facebook Insights

question_answer5 comentarii
IN Casual stuff

fans_insights

Poate că aţi văzut deja noile Facebook Insights, sunt disponibile de câteva săptămâni. Un articol pe larg aici, eu vreau doar să semnalez cea mai utilă dintre noile funcţii: un grafic cu numărul de fani în funcţie de orele zilei. Gata cu tabelaşele şi tot felul de teste, acum avem o imagine mult mai clară asupra publicului de pe o pagină.

Cred că e una dintre cele mai utile chestii introduse de Facebook în ultimul an. Atenţie, trebuie urmărită constant secţiunea asta (care se găseşte la Posts – When Your Fans Are Online) pentru că media ia în considerare date pe ultima săptămână.

În vreme ce unii cumpără reţele sociale

question_answer0
IN Web

Instagram – 1 miliard $, Tumblr – 1.1 miliarde $. Nişte sute de milioane de utilizatori tranzacţionaţi.

În timpul ăsta, băieţii mari îşi văd de lucruri mai serioase: Google extinde serviciul de livrare rapidă, asta după ce a pătruns şi pe zona de furnizare de servicii de date.

Sigur, e mişto să bagi reclame pe diverse siteuri, dar utilizatorii mai şi pleacă din când în când. În schimb, oamenii continuă să cumpere chestii de pe net.

Cum se promovează un oraş pe Facebook

question_answer0
IN Casual stuff

hangzhou

Că tot întreba Makavelis acum ceva timp, uite cum fac alţii promovare pentru oraşul lor: m-am trezit mai devreme cu un Sponsored Story în feedul de pe Facebook. Ceva cu „Be a modern Marco Polo” şi „câştigi salariu de 40.000 de euro pe un an ca să călătoreşti”.

Campania e pentru oraşul Hangzhou din China şi constă în câteva aplicaţii destul de simpatice. Nu pare să fie fake, iar aplicaţiile şi întregul mecanism par a fi muncite.

Un brand puternic şi o situaţie specială

question_answer6 comentarii
IN Casual stuff

De Nutline sigur aţi auzit. În 2010 aveau peste 50% din piaţa seminţelor prăjite, aşa că nemţii de la Intersnack (Chio, Felix, Pombar) au cumpărat brandul de la fondator. Dacă nu poţi să-i învingi, cumpără-i!

De-atunci brandul Nutline a scos o linie întreagă de alune, arahide, migdale şi fistic. Căutând diferite informaţii pentru un client, am descoperit că pagina Fiesta (brandul internaţional al Intersnack) a fost închisă şi fanii au fost trimişi către pagina Nutline. Am presupus atunci că s-a renunţat complet la brandul respectiv şi că Nutline, fiind brandul mai puternic, a câştigat. Ar fi fost un eveniment notabil, mai ales că majoritatea multinaţionalelor care cumpără un competitor de pe piaţa locală îşi impun brandul propriu, exemplul Connex-Vodafone fiind primul care îmi vine în cap. Dar în acest caz Intersnack a cumpărat brandul local şi a ales să se axeze pe dezvoltarea lui.

Însă situaţia devine şi mai specială, pentru că produsele Fiesta încă există în magazine. Şi-atunci chiar nu înţeleg de ce s-a renunţat la pagina de Facebook. E ca şi cum Renault ar închide pagina de Facebook pentru România şi ar trimite publicul către pagina Dacia.

Întrebările greşite

question_answer3 comentarii
IN Advertising/PR

Câteodată am impresia că trăiesc în zona crepusculară. Oameni care la prima vedere par a stăpâni nişte concepte dovedesc uneori contrariul.

Am auzit deja de prea multe ori întrebarea „social media vinde?„. Sau pe aia cu „oare brandurile ar trebui să vândă pe Facebook?„.

Subiectiv tratează subiectul uşor ironic, nu mă prind de ce.

Dincolo de nişte păreri prezentate drept realităţi (lumea face aia şi ailaltă pe Facebook, lumea vrea aia şi aia), avem două fraze importante:

Nimeni n-are chef să cumpere ceva online când e la birou. Nimeni n-are chef să vadă ce mai face banca X sau banca Y, mai ales dacă are credite.

Citeşte tot articolul

Conversion Tracking în acţiune

question_answer3 comentarii
IN Web

conversion_pixel

La începutul anului Facebook a anunţat un nou sistem de măsurare a conversiilor – Conversion Tracking.

Pe scurt, introduci un „conversion pixel” pe siteul tău în pagina pe care vrei să faci monitorizare şi îţi apar nişte rezultate în Ads Manager. La asta se adaugă şi un „oCPM” – optimized cost per mille, care se spune că livrează aduri „based on who is most likely to convert„.

Aşa cum bănuiam de la început, e varianta celor de la Facebook pentru sistemul de Remarketing de la Google. Zilele trecute am intrat pe siteul Blendtec ca să văd cam de unde pornesc preţurile la producător. Azi Facebook mi-a servit adul de mai sus. După ce am dat click aveam următorul link:

„?utm_source=Adroll&utm_medium=retargeting&utm_campaign=Blendtech+FBX”

Deci tot un remarketing numai că altfel.

Update: era, de fapt, un 3rd party site – Adroll. Deci încă nu avem un exemplu prin conversion tracking.

Reduceri aveţi?

question_answer0
IN Casual stuff

Văd că a devenit o modă să dai cât mai multe reduceri pe pagina de Facebook. Aproape că e obligatoriu să acorzi discount fanilor, în curând cred că se introduce şi în TOS pentru România.

Articolul 4: O pagină nu poate funcţiona dacă nu dai reduceri cât mai multe.

Înainte erau concursurile cu likeuri, acum s-a trecut la reduceri. În ritmul ăsta o să transformăm în grupoane paginile de brand.

Problema e că se obişnuieşte clientul cu reducerile şi începe să considere că ăla e preţul corect. Pe lângă asta, începe să trăiască cu impresia că la asta sunt bune paginile de Facebook. Să facă offers şi reduceri tot anul.

E bine că vrem să oferim lucruri fanilor noştri, dar asta nu înseamnă că trebuie neapărat să tăiem preţul. O garanţie extinsă, un cadou, un alt tip de bonus. Ca să nu mai spun că se pot comunica şi alte lucruri în afară de reduceri şi super oferte.

Acest război al preţurilor nu foloseşte niciunui brand. Cumpărătorii se mută de pe o pagină pe alta într-o continuă vânătoare de reduceri şi nu se îndeplineşte scopul ăla important, cel cu fidelizarea.

Eu evit pe cât posibil campaniile de reduceri şi încerc alte variante la locul de muncă. Dar nu e de ajuns dacă ceilalţi vor continua în acest stil.

Noi riscuri

question_answer1 comentariu
IN Casual stuff

Iar îi dau cu Facebook, dar promit că e ultimul săptămâna asta

Printre schimbările de care pomeneam zilele trecute mai avem şi fraza de mai jos:

The only actions that can be published upon a user simply consuming content are built-in actions.

Aceste „built-in actions” publică pe wall când ai citit ceva, când ai văzut o poză, când ai consumat un anumit tip de conţinut pe diverse siteuri. Teoretic e mişto să ştie prietenii tăi când ai citit un articol interesant pe NY Times. Practic, e nasol rău de tot. Pentru că poate nu citeşti ceva financiar, ci surfezi pe un site porno. Şi te trezeşti cu situaţia de mai jos: Citeşte tot articolul

Două măsuri anti-spam de la Facebook

question_answer2 comentarii
IN Web

We will no longer show Custom Open Graph actions that were published simply by a user consuming content.

şi

We will remove the ability to post to a user’s friends’ walls via the Graph API.

Adică n-o să mai intri într-o aplicaţie şi după ce dai allow aplicaţia aia să scrie „Alex Ciucă a intrat într-o aplicaţie cu filme porno”.

Şi nici n-o să mai meargă treaba cu aplicaţiile alea stupide gen horoscop, ce personaj ţi se potriveşte, cu cine seamănă prietenul X sau admiratorul tău secret este Y.

Pentru branduri e nasol că n-o să mai poată posta aplicaţia că ai deschis nu-ştiu-ce bere sau că ai descoperit super avantajele pe care le oferă crema nu-ştiu-care. Adică mai puţină viralizare, sau mai puţin spam – depinde cum vreţi să-i spuneţi.

Pe lângă partea cu spamul, Facebook mai taie o metodă de viralizare, aplicaţiile fiind folosite foarte mult pentru capacitatea asta de a răspândi mesajul de brand. Dar în loc să se dea banii pe o aplicaţie, nu mai bine se plătesc nişte aduri? Sau nişte promoted posts?

Mai multe detalii aici.

Sociale

Dă-mi un ecler!

Cumpără de pe eMAG cu acest link

Descarcă gratuit eBook-ul

ebook Digital Recap 2022
Hoi.La.Minut

Pe scurt:

Statistici TopBlog

Clasament TopBlog
Meniu