Tag

facebook

Surse şi social media

3

Apropo de ce zice Subiectiv aici, e de 10 ori mai greu să găseşti sursa când ai salvat articolul în Pocket. Sau când mai mulţi dintre prietenii tăi dau share unui articol pe Facebook. Care mai e sursa? Cel care a dat primul? Cel care a dat ultimul? Toţi cei care au dat share astfel încât articolul să-ţi atragă atenţia prin gruparea pe care o face Facebook per articol?

Şi, în fond, cât mai contează sursa pe Facebook? Aţi dat vreodată add as friend cuiva doar pentru că era o sursă de articole mişto?

Cea mai utilă funcţie din noul Facebook Insights

5

Poate că aţi văzut deja noile Facebook Insights, sunt disponibile de câteva săptămâni. Un articol pe larg aici, eu vreau doar să semnalez cea mai utilă dintre noile funcţii: un grafic cu numărul de fani în funcţie de orele zilei. Gata cu tabelaşele şi tot felul de teste, acum avem o imagine mult mai clară asupra publicului de pe o pagină.

Cred că e una dintre cele mai utile chestii introduse de Facebook în ultimul an. Atenţie, trebuie urmărită constant secţiunea asta (care se găseşte la Posts – When Your Fans Are Online) pentru că media ia în considerare date pe ultima săptămână.

Cum se promovează un muzeu pe Facebook

5

Un studiu de caz foarte mişto, cu buget de media zero şi earned media de 3 milioane de dolari. Pagina lui Leon Vivien este aici.

În vreme ce unii cumpără reţele sociale

0

Instagram – 1 miliard $, Tumblr – 1.1 miliarde $. Nişte sute de milioane de utilizatori tranzacţionaţi.

În timpul ăsta, băieţii mari îşi văd de lucruri mai serioase: Google extinde serviciul de livrare rapidă, asta după ce a pătruns şi pe zona de furnizare de servicii de date.

Sigur, e mişto să bagi reclame pe diverse siteuri, dar utilizatorii mai şi pleacă din când în când. În schimb, oamenii continuă să cumpere chestii de pe net.

Cum se promovează un oraş pe Facebook

0

Că tot întreba Makavelis acum ceva timp, uite cum fac alţii promovare pentru oraşul lor: m-am trezit mai devreme cu un Sponsored Story în feedul de pe Facebook. Ceva cu “Be a modern Marco Polo” şi “câştigi salariu de 40.000 de euro pe un an ca să călătoreşti”.

Campania e pentru oraşul Hangzhou din China şi constă în câteva aplicaţii destul de simpatice. Nu pare să fie fake, iar aplicaţiile şi întregul mecanism par a fi muncite.

Un brand puternic şi o situaţie specială

6

De Nutline sigur aţi auzit. În 2010 aveau peste 50% din piaţa seminţelor prăjite, aşa că nemţii de la Intersnack (Chio, Felix, Pombar) au cumpărat brandul de la fondator. Dacă nu poţi să-i învingi, cumpără-i!

De-atunci brandul Nutline a scos o linie întreagă de alune, arahide, migdale şi fistic. Căutând diferite informaţii pentru un client, am descoperit că pagina Fiesta (brandul internaţional al Intersnack) a fost închisă şi fanii au fost trimişi către pagina Nutline. Am presupus atunci că s-a renunţat complet la brandul respectiv şi că Nutline, fiind brandul mai puternic, a câştigat. Ar fi fost un eveniment notabil, mai ales că majoritatea multinaţionalelor care cumpără un competitor de pe piaţa locală îşi impun brandul propriu, exemplul Connex-Vodafone fiind primul care îmi vine în cap. Dar în acest caz Intersnack a cumpărat brandul local şi a ales să se axeze pe dezvoltarea lui.

Însă situaţia devine şi mai specială, pentru că produsele Fiesta încă există în magazine. Şi-atunci chiar nu înţeleg de ce s-a renunţat la pagina de Facebook. E ca şi cum Renault ar închide pagina de Facebook pentru România şi ar trimite publicul către pagina Dacia.

Întrebările greşite

3

Câteodată am impresia că trăiesc în zona crepusculară. Oameni care la prima vedere par a stăpâni nişte concepte dovedesc uneori contrariul.

Am auzit deja de prea multe ori întrebarea “social media vinde?“. Sau pe aia cu “oare brandurile ar trebui să vândă pe Facebook?“.

Subiectiv tratează subiectul uşor ironic, nu mă prind de ce.

Dincolo de nişte păreri prezentate drept realităţi (lumea face aia şi ailaltă pe Facebook, lumea vrea aia şi aia), avem două fraze importante:

Nimeni n-are chef să cumpere ceva online când e la birou. Nimeni n-are chef să vadă ce mai face banca X sau banca Y, mai ales dacă are credite.

Citeste tot articolul

Conversion Tracking în acţiune

3

La începutul anului Facebook a anunţat un nou sistem de măsurare a conversiilor – Conversion Tracking.

Pe scurt, introduci un “conversion pixel” pe siteul tău în pagina pe care vrei să faci monitorizare şi îţi apar nişte rezultate în Ads Manager. La asta se adaugă şi un “oCPM” – optimized cost per mille, care se spune că livrează aduri “based on who is most likely to convert“.

Aşa cum bănuiam de la început, e varianta celor de la Facebook pentru sistemul de Remarketing de la Google. Zilele trecute am intrat pe siteul Blendtec ca să văd cam de unde pornesc preţurile la producător. Azi Facebook mi-a servit adul de mai sus. După ce am dat click aveam următorul link:

“?utm_source=Adroll&utm_medium=retargeting&utm_campaign=Blendtech+FBX”

Deci tot un remarketing numai că altfel.

Update: era, de fapt, un 3rd party site – Adroll. Deci încă nu avem un exemplu prin conversion tracking.

Reduceri aveţi?

0

Văd că a devenit o modă să dai cât mai multe reduceri pe pagina de Facebook. Aproape că e obligatoriu să acorzi discount fanilor, în curând cred că se introduce şi în TOS pentru România.

Articolul 4: O pagină nu poate funcţiona dacă nu dai reduceri cât mai multe.

Înainte erau concursurile cu likeuri, acum s-a trecut la reduceri. În ritmul ăsta o să transformăm în grupoane paginile de brand.

Problema e că se obişnuieşte clientul cu reducerile şi începe să considere că ăla e preţul corect. Pe lângă asta, începe să trăiască cu impresia că la asta sunt bune paginile de Facebook. Să facă offers şi reduceri tot anul.

E bine că vrem să oferim lucruri fanilor noştri, dar asta nu înseamnă că trebuie neapărat să tăiem preţul. O garanţie extinsă, un cadou, un alt tip de bonus. Ca să nu mai spun că se pot comunica şi alte lucruri în afară de reduceri şi super oferte.

Acest război al preţurilor nu foloseşte niciunui brand. Cumpărătorii se mută de pe o pagină pe alta într-o continuă vânătoare de reduceri şi nu se îndeplineşte scopul ăla important, cel cu fidelizarea.

Eu evit pe cât posibil campaniile de reduceri şi încerc alte variante la locul de muncă. Dar nu e de ajuns dacă ceilalţi vor continua în acest stil.

Noi riscuri

1

Iar îi dau cu Facebook, dar promit că e ultimul săptămâna asta

Printre schimbările de care pomeneam zilele trecute mai avem şi fraza de mai jos:

The only actions that can be published upon a user simply consuming content are built-in actions.

Aceste “built-in actions” publică pe wall când ai citit ceva, când ai văzut o poză, când ai consumat un anumit tip de conţinut pe diverse siteuri. Teoretic e mişto să ştie prietenii tăi când ai citit un articol interesant pe NY Times. Practic, e nasol rău de tot. Pentru că poate nu citeşti ceva financiar, ci surfezi pe un site porno. Şi te trezeşti cu situaţia de mai jos:

Citeste tot articolul