Zilele trecute am întrebat pe Facebook dacă vrea cineva să afle chestii de la reprezentanţii Netflix. M-am întâlnit marţi cu Kirsty Price, noul EMEA PR Manager al companiei. La fel ca la întâlnirea de acum jumătate de an, a fost o discuţie relaxată despre cum văd românii serviciul şi cum văd reprezentanţii Netflix piaţa din România. Am încercat să abordez cât mai multe dintre subiectele pe care le-au propus comentatorii de pe Facebook şi să-mi satisfac câteva curiozităţi. Găsiţi mai jos un mix între ceea ce am aflat direct de la sursă şi ce am dedus eu din conversaţie. Nu sunt citate pentru că nu am înregistrat nimic, doar am notat ideile principale.
… despre problema mea cu algoritmul. Am întrebat de ce nu împing mai mult serialele importante, în care se investesc zeci sau sute de milioane de euro. Răspunsul a fost că Netflix este „a product company”, aşa că totul este bazat pe deciziile consumatorilor. Din motivul ăsta vor să lase algoritmul să-şi facă treaba astfel încât toată lumea să fie happy. Algoritmul este perfectibil, dar învaţă non stop pe baza preferinţelor a milioane de oameni, aşa că devine din ce în ce mai bun. În continuare nu ştiu ce soluţie ar fi pentru informaţiile pe care algoritmul nu le poate afla. De-asta se bazează şi ei foarte mult pe word of mouth (de aici şi întâlnirile cu presă/bloggeri).
… despre taggers. Există nişte persoane care sunt plătite să se uite la filme şi seriale. Yes, există acest job, se cheamă taggers. Oamenii trebuie ca la final să pună taguri pentru filme, în funcţie de cum li s-a părut lor. Pe baza muncii lor învaţă algoritmul unde să sugereze anumite filme. Citeşte tot articolul