ecommerce

IN Web

Cred că se fac mai bine de 15 ani de când folosesc același deodorant. E un Nivea cu roll-on pe care nu l-am mai găsit în magazine de prin 2020. O vreme l-am luat de pe eMAG, pe urmă a dispărut și de acolo, acum îl mai are un singur seller din marketplace, dar transportul costă de 2 ori mai mult decât produsul în sine. Nici vorbă de Genius.

După ce m-am tot învârtit în jurul cozii am trecut la experimente cu siteuri mai mici, pe care nu le mai încercasem. Și am avut plăcuta surpriză să descopăr cât de mult a evoluat ecommerce-ul și la nivel mic, nu numai la vârf. Citeşte tot articolul

IN Web

Pentru că în ultimii 2 ani am lucrat destul de mult pe zona de ecommerce, o să încerc să postez periodic informaţii relevante pentru cei care au magazine online mai mici sau mai mari. 

Unele vor fi legate de WordPress, pentru că avem şi noi în agenţie destui clienţi din cota aia de piaţă de 43%, altele vor fi valabile pentru orice platformă. 

  1. M-am uitat recent peste pluginul oficial de la Netopia, l-au adăugat anul trecut în WordPress repository şi pare să aibă mai bine de 2000 de instalări. Nu ştiu dacă se contorizează şi instalările făcute cu fişierele din backendul Netopia, dar ar fi interesant de aflat, ar putea da o estimare privind un număr parţial de magazine online care folosesc plata cu cardul. Degeaba ne plângem că nu plătesc românii cu cardul dacă foarte multe magazine nu au încă opţiunea asta de plată. De ce? Pentru că poţi să faci multe „optimizări” fiscale atunci când primeşti prin ramburs sau cu ridicare direct de la sediu şi plata cash. Citeşte tot articolul
IN Web

Mare agitaţie legată de Facebook Shops, Alex zice că Facebook ne vrea cardurile şi adresele pentru ca mai apoi să omoare Shopify. Însă momentan Shopify a anunţat chiar un parteneriat cu Facebook pentru lansarea acestor shopuri, deci nu se pune problema de concurenţă. Plus că vorbim de 1 milion de business-uri care folosesc Shopify, câtă cotă de piaţă să câştige Mark de acolo?

Sunt de acord cu concluzia lui Alin Zăinescu în comentariile postării de mai sus, că deocamdată va fi doar o integrare mai simplă cu platforme precum Shopify, WooCommerce sau BigCommerce.

Cheia întregului demers cred că ţine de procesarea plăţilor. Bănuiala mea este că Facebook se va folosi în procesare de soluţii externe (Stripe, PayPal, Shopify etc.). Nu cred că vor fi lăsaţi să aibă acces la sute de milioane de carduri. Au deja acces la milioane de carduri (care folosesc Facebook Ads), dar să procesezi direct plăţi B2C ar duce lucrurile la un alt nivel de probleme, şi cred că ar prefera să ia comision fără să se ocupe şi de asta. Citeşte tot articolul

IN Web

GPeC a publicat cifrele pentru 2019, în cadrul Raportului lor anual, pe care îl alcătuiesc pe baza unor estimări proprii, la care se adaugă statistici de la ARMO, 2Performant, ANCOM şi diverse cercetări de piaţă. Găsiţi întregul raport aici.

Concluzia pe scurt ar fi că suntem pe creştere, dar rămânem la coada clasamentului privind numărul de cetăţeni care fac cumpărături online. Doar 23% dintre Români au făcut asta în 2019 potrivit Eurostat, ceea ce ne plasează jos de tot în UE, depăşim doar Bulgaria. 22% creştere faţă de 2018, ceea ce e bine, dar e cu 8 puncte procentuale mai puţin decât în anul precedent. Citeşte tot articolul

IN Web

2019 se anunţă un an plin pentru GPeC – unul dintre cele mai mari evenimente de eCommerce din România. În primul rând, au schimbat locul de desfăşurare. GPeC Summit se va desfăşura pe 27 şi 28 mai în acest an la TNB, în sala mare (conferinţa, pe 27 mai) şi Hotelul Sheraton (ziua de workshopuri, pe 28 mai). După ani la rând la Crystal Palace Ballroom, e o mutare excelentă, într-un loc mult mai accesibil. De multe ori am întârziat sau am renunţat să merg la jumătăţi de zi doar pentru că era complicat cu parcarea în zona aia, iar transportul în comun e destul de slăbuţ (un tramvai şi câteva autobuze). Citeşte tot articolul

IN Casual stuff

New Balance e un brand care îmi place mult de tot, dar care e absolut catastrofal pe online. Când au apărut prima oară în România, aveam senzaţia că siteul oficial e de fakeuri, atât de rău arăta. Mă rog, nu că acum ar arăta mult mai bine, dar hai să zicem că e simplu, alb-negru, merge pe linia siteului internaţional, cu menţiunea că ăsta românesc e varianta după o lună în Vaslui.

Problema e că tot văd de câteva zile aduri atât pe Facebook, cât şi pe Instagram, cu „uite reducerile, prinde-le, profită acum!” Citeşte tot articolul

IN IT

iulian_stanciu_emag

Marţi am participat la o întâlnire informală cu Iulian Stanciu, CEO-ul eMag şi încă doi oameni care ocupă poziţii cheie în companie. N-a fost o întâlnire despre Black Friday, fac un eveniment separat legat de asta săptămâna viitoare, ci mai degrabă o „împrietenire” cu oameni din zona de blogging care sunt şi clienţi eMag şi ar putea să aibă nişte insighturi interesante.

Am mai fost la astfel de întâlniri de-a lungul timpului şi de obicei lucrurile sunt făcute la iniţiativa unui om de PR, care trage vreo 2 luni de CEO, iar când întâlnirea chiar se întâmplă, e o atmosferă total artificială, cu întrebări şi răspunsuri „corecte”. Eh, aici n-a fost deloc aşa, mai degrabă am avut senzaţia că fondatorii unui start-up vor să cunoască nişte utilizatori ca să ia feedback pe un produs nou lansat. Cam atât de interesaţi erau oamenii, atât Iulian Stanciu, cât şi Tudor Manea (director general eMAG România) și Bogdan Axinia (VP pe Tehnologie).

Întrebări frecvente

Dintre întrebările pe care şi le pun oamenii, s-a răspuns la următoarele: Citeşte tot articolul

IN Web

shutterstock_161814722

După ce au testat puţin butonul de „Buy now” la finalul lui iunie, Twitter a făcut zilele astea update la Terms of service ca să poată vinde prin intermediul platformei de micro-blogging.

The Terms of Service update introduces terms covering the use of our commerce offerings. The new terms also describe your relationship with merchandise sellers, including their responsibility for order fulfillment, shipping and returns.

And since you’ll need to provide certain information to make a purchase, such as a credit card number and shipping address, the Privacy Policy update includes new sections on that information. You’ll also see provisions relating to commerce services that we’ll be testing in the future, like special offers you can redeem at select stores using your credit card.

Momentan testele se fac doar în SUA, dar urmează să ajungă şi în Europa curând, mai ales dacă e rost de bani. Cel mai probabil n-o să fie vreo mare şmecherie, pentru că lumea nu stă pe Twitter ca să cumpere chestii, dar eu l-aş vedea folosit pe sistemul Groupon. „Cumpără acum, mega ofertă în următoarea oră!”. Lumea dă follow ca să prindă ofertele, tu între timp îi bagi mesaje cu alte super oferte pe shopul online sau în magazinul de la colţ şi ţi-ai atins KPIurile (adică obiectivele, pentru cine n-a dat pe la şcoala de marketing).

Până una-alta să sperăm că nu bagă şi ei un algoritm ca la Facebook.

Foto: Twitter via shutterstock

Meniu