Cum sunt împărțite lanțurile hoteliere în funcție de categorie

comunicare

Realităţi cotidiene

question_answer3 comentarii
IN Gânduri de zi cu zi

Am strâns o gaşcă destul de mare la întâlnirea cu profa noastră preferată din facultate şi torţa olimpică pe care doamna Cristina Bogdan a adus-o din Anglia. După pupături şi poze, am început să povestim ce-a mai făcut fiecare în ultimii 2 ani.

Situaţia e tragică. Sau poate nu e chiar tragică, dar nici măcar nu se apropie de vreo nuanţă de roz. Deşi sunt o grămadă care muncesc încă din anul 1, deci teoretic au vreo 4-5 ani experienţă, nimeni n-a reuşit să facă ceva notabil în domeniu. Cei mai mulţi nici măcar nu lucrează în comunicare, iar unii nu lucrează deloc. Din vreo 180 de oameni, exceptându-i pe cei 20-30 care şi-au găsit fericirea în alte domenii, avem maxim 60 de oameni de comunicare.  Citeşte tot articolul

Un exerciţiu de transparenţă

question_answer1 comentariu
IN Advertising/PR

Săptămâna trecută Georgiana Gheorghe, ex-Corporate Communication Manager Danone, a prezentat într-un cadru restrâns direcţiile spre care se îndreaptă Presage PR – agenţia pe care o conduce încă din 2008, dar pe care a neglijat-o în ultimii ani în favoarea jobului din corporaţie.

Presage a lansat joi două pachete de comunicare: Start Talking şi Plan 180+. Ambele sunt concepute pentru IMMuri şi vizează în special start-upurile. Primul oferă consultanţă şi servicii de comunicare pe o perioadă de 3 luni la preţul de 1500 de lei pe lună (în total 4500 de lei), iar cel de-al doilea se desfăşoară pe parcursul a 180 de zile cu un cost total de 3300 de lei pe lună.

Mi se pare un exerciţiu de transparenţă foarte bun, într-o industrie în care costurile nu sunt niciodată la vedere iar majoritatea potenţialilor clienţi fug de comunicare strict din cauza asta. Mi-aş dori mai multe companii care să-şi asume astfel de riscuri, deşi e clar că există şi dezavantaje.

Mi-a plăcut că Presage îşi doreşte să crească odată cu piaţa şi să convertească cât mai multe companii mici care au fugit de PR din cauza costurilor. În schimb, m-a surprins că Georgiana mizează în continuare pe PR-ul clasic, partea de online urmând a fi externalizată. Experienţa anilor de Danone o poate ajuta să intre şi pe zona de online şi cred că aici ar fi putut să ofere o gamă destul de bogată de servicii.

Aştept să văd cum va evolua Presage, momentan targetul de vânzări pe care şi l-au propus e de 6 pachete Start Talking şi 3 pachete Plan 180+ până la sfârşitul anului.

Cu ce mă ocup?

question_answer9 comentarii
IN Advertising/PR

Pentru că m-a întrebat foarte multă lume în ultima vreme cu ce mă ocup, şi pentru că foarte mulţi oameni au impresia că sunt blogger cu normă întreagă, am zis că ar fi cazul să fac ceva pentru identitatea online a prăvăliei la care prestez.

În 2010, când am terminat facultatea, mi-am dat seama că nu e nicio agenţie românească de PR în care mi-aş dori să lucrez, aşa că am hotărât să-mi fac propria agenţie de comunicare, una de PR Online. Primele demersuri au fost făcute încă din 2008 (încă de atunci colaboram cu cei ce aveau să-mi devină colegi la Superior Media), dar pentru o vreme am fost convins că locul meu este într-un grup mare de comunicare.

La momentul respectiv agenţiile de PR clasic făceau eforturi mari să înţeleagă partea tehnică (multe încă au problema asta), în timp ce agenţiile de web development nu aveau oameni care să înţeleagă pe deplin obiectivele clientului.

Am creat Superior Media ca o entitate menită să acopere atât zona tehnică, cât şi strategia de comunicare.

Am aşteptat să construim un portofoliu solid pentru că aşa mi s-a părut normal. Am vrut să demonstrez că putem avea rezultate foarte bune doar pe baza competenţelor echipei, independent de notorietatea pe care am câştigat-o eu în ultimii ani.

Urmează ca în viitorul apropiat să venim cu o soluţie pentru companiile care îşi doresc să intre sau să evolueze în comunicarea online, dar momentan mai avem de pus la punct câteva detalii.

Desigur, în cazul în care vă putem ajuta, aşteptăm să ne contactaţi.

Festivalul Cetăţilor Dacice

question_answer4 comentarii
IN Casual stuff

Anul trecut, la Festivalul Ziua de Mâine, oamenii de la Consiliul Judeţean Alba ne-au spus câte ceva şi despre celelalte acţiuni pe care le organizează, în afară de festivalul de folk.

Ştiţi, noi mai facem, printre altele, şi Festivalul Cetăţilor Dacice!

Citeşte tot articolul

Ne lipsesc 78% dintre potenţialii clienţi

question_answer0
IN Advertising/PR, Web

Ieri, în cadrul Marketing 360, a fost prezentată o parte dintr-un studiu al Gfk legat de bugetele din social media şi modul în care sunt cheltuiţi banii. Potrivit acestui studiu doar 22% din clienţi au apelat la agenţii specializate pentru comunicarea în social media anul trecut. Totuşi, mi-e greu să cred că 78% dintre companii manageriază in-house toate campaniile de comunicare în social media. Probabil că o parte dintre aceste companii au lăsat jobul respectiv în seama unor agenţii specializate pe web development sau pe PR clasic.

Chiar dacă ne rămân –  să zicem – 50% dintre companiile participante la studiu, tot e un număr foarte mare de clienţi pe care agenţiile specializate pe social media şi comunicarea online ar trebui sa-i câştige cât mai repede. Mai ales dacă luăm în calcul şi alte date din studiul Gfk potrivit cărora peste 50% dintre companiile cu prezenţă în social media au crescut bugetul în 2011 comparativ cu 2010 şi vor face asta şi în 2012. Deci avem minim 200 de companii care vor să crească bugetul în social media dar nu au o agenţie specializată cu care să lucreze.

De ce?

Poate pentru că eforturile „evangheliştilor” din zona asta s-au îndreptat mai mult spre convertirea celor care preferă comunicarea clasică în comunicatori digitali. Ne-am concentrat în ultimii ani atât de mult să convingem oamenii că e important să fie pe internet, să fie în social media, şi mai puţin pe ghidarea lor după ce au făcut pasul spre online.

Desigur, pentru a convinge nişte clienţi că trebuie să se lase ajutaţi de agenţii pentru a avea succes (şi că nu e de ajuns doar să fie pe internet), e nevoie de nişte studii de caz bune. Iar la alea cred că mica noastră industrie încă lucrează.

PR Beta 2012

question_answer3 comentarii
IN Advertising/PR

Joi a avut loc la Timişoara a doua ediţie a PR Beta – eveniment regional dedicat relaţiilor publice. Chiar dacă la București sunt destule conferințe, am vrut să văd și cum stau lucrurile în provincie. Publicul bucureștean s-a plictisit de evenimente (sunt destul de multe conferințe și cam aceiași speakeri – despre asta într-un articol viitor) și asta se simte din ce în ce mai mult.

În provincie lucrurile stau mult mai bine. Oamenii sunt încă curioși, încă nu s-au plictisit să discute despre comunicare, online, social media. Încă mai sunt lucruri de învățat, sunt mult mai puțini experți. Asta s-a văzut și la PR Beta, un eveniment organizat impecabil. Nu vreau să le laud pe Nebuloasa și Cristina. Au muncit, au făcut lucrurile așa cum trebuie și au ajuns la un rezultat ireproșabil. Vreau să cred că ceea ce au făcut ele este ceva normal, sau ceva ce ar trebui să devină o normă. Totul a fost pus la punct până în cele mai mici detalii, așa cum ar trebui să fie peste tot.

Mi-au plăcut Sorin Psatta și Dragoș Alexa, Alina Crâncău, Flavius Bunoiu și Andrei Roșca. Mi-a plăcut și intervenția Bogdanei prin Google Hangout. Am descoperit campania de comunicare pentru D’arc și m-am bucurat foarte mult să-l ascult pe Clarence Ceniza. Foarte vizibilă diferența între un speaker de la noi și un speaker din afară. Alt tip de discurs, alt mindset. La toamnă PR Beta trece la nivelul următor prin organizarea unor workshopuri gratuite dedicate studenților de la facultățile de comunicare. În urma lor, tinerii participanți nu numai că vor învăța noțiuni de comunicare, dar vor avea șansa să se angajeze în companiile partenere proiectului. Cam ce se întâmpla pe vremuri cu Olimpiadele Comunicării doar că într-o variantă extinsă. Sper să le iasă la fel de bine.

Detalii complete despre ce s-a discutat la PR Beta găsiți aici.

Avem de toate

question_answer0
IN Advertising/PR

La ZF Mobilio Business Forum, eveniment ce s-a desfăşurat zilele trecute, Adrian Boţan a făcut 3 afirmaţii curajoase (şi foarte adevărate):

1. Toată lumea gândeşte în obiective de display, când de fapt ar trebui să ţintească spre generarea de buzz. O idee nu trebuie neapărat să se folosească de milioane de afişări pe zeci de site-uri pentru a ajunge la consumator, de multe ori e suficient să atingi oamenii cheie (stakeholders) care să-ţi dea mai departe mesajul. E ceea ce se cheamă propagation planning.

2. QR Codurile sunt folosite îngrozitor de prost. Asta a observat toată lumea, dar nimeni nu zice. Toţi au exemple de campanii creative din afară în care s-au folosit QR Codes, nimeni n-are un studiu de caz românesc, nimeni nu ştie că la metrou te iau gardienii la întrebări dacă vrei să scanezi un cod.

3. De multe ori facem aplicaţii de smartphone sau de Facebook, versiuni mobile sau campanii online doar ca să fie. Astfel încât ajungem să denumim pompos „campanii integrate” nişte idei care n-ar avea nevoie decât de 1-2 medii de comunicare pentru a fi eficiente. Aşa apar aplicaţiile alea de smartphone cu care nu ştii exact ce să faci, conturile de Twitter abandonate după campanie, paginile de Facebook unde „0 are talking about this”.

Ceea ce n-a zis Boţan e că acest over-load de muncă nu se face „doar ca să fie”, ci ca să fie factura mai mare. Stoarcem tot ce putem de la clienţii noştri fără să ne gândim mai departe de încasarea facturii. Îi vindem tot ce-i putem vinde: SEO, aplicaţii, versiuni de mobil, social media, bloggeri, Pinterest, Instagram, orice. Numai că prin metoda asta ne furăm singuri căciula.

Specialişti şi nespecialişti

question_answer33 de comentarii
IN Web

Am stabilit deja că suntem în continuare în proces de organizare cu blogosfera. Nu avem foarte multe modele, nu avem poveşti de succes în adevăratul sens al cuvântului şi avem destul de puţini specialişti. Ne mai lipseşte şi un „câine de pază” al bunului simţ. Un om cu greutate, căruia să nu-i poţi reproşa prea multe, care să aibă un CV impecabil, să aibă ceva realizări notabile şi care să mai dea peste ceafă din când în când impostorilor care se mai ridică din mulţime. Eventual fără injurii, cum obişnuia Zoso (deşi, în lipsă de altceva, era bun şi el). Citeşte tot articolul

BNR n-are buget de comunicare?

question_answer9 comentarii
IN Casual stuff

În caz că nu ştiaţi, la momentul actual se află pe piaţă 3 emisiuni ale monedei de 50 de bani: cea clasică, pe care o ştiu majoritatea românilor, ediţia cu Aurel Vlaicu pe spate (emisă într-un milion de exemplare în 2010 cu ocazia a 100 de ani de la primul zbor) şi ediţia cu Mircea cel Bătrân pe spate (emisă la sfârşitul lui 2011 cu ocazia a 625 de ani de la urcarea domnitorului pe tronul Ţării Româneşti).

Aş fi curios să aflu cât a cheltuit BNR pentru comunicarea celor două emisiuni. Monedele aniversare nu seamănă deloc cu cea clasică şi pot fi confundate foarte uşor cu valute străine. Eu unul n-am văzut nici măcar un afiş, niciun pliant, nici măcar la televizor n-am prins când s-a anunţat. Oricum, lucrurile de genul ăsta ar trebui să fie comunicate într-o campanie de informare a populaţiei care să ţină măcar câteva săptămâni. Citeşte tot articolul

Buget aveţi?

question_answer3 comentarii
IN Advertising/PR

Cred că asta e întrebarea pe care ar trebui să o pună în 2012 toţi oamenii care administrează conturi de companii în social media. S-a încetăţenit greşita idee conform căreia Social Media e ieftină şi e despre postat chestii pe Twitter şi Facebook. Iar banii pe care majoritatea companiilor sunt dispuse să-i plătească ţin exclusiv fee-ul „specialistului” şi de aplicaţii.

Însă de cele mai multe ori e nevoie de campanii de comunicare desfăşurate  pe respectivele medii pentru a avea ceva rezultate. Excepţie o fac vedetele, unde e suficient să ai o prezenţă consistentă şi continuă, cu materiale actuale şi utile. În rest, trebuie să bagi bani. În Facebook Ads, în premii pentru diverse concursuri, într-un aşa-numit buget „de interacţiune” (să poţi oferi o carte care are legătură cu produsul tău, un CD, un breloc, o invitaţie la film).

E printre primele întrebări pe care le pun când mă întâlnesc cu un client nou şi cred că ar trebui să urce în lista de priorităţi a tuturor. Pentru că toţi vrem să facem lucruri frumoase, însă nu le putem face având ca singur mijloc statusurile de Facebook şi Tweeturile.

Sociale

Dă-mi un ecler!

Cumpără de pe eMAG cu acest link

Descarcă gratuit eBook-ul

ebook Digital Recap 2022
Hoi.La.Minut

Pe scurt:

Statistici TopBlog

Clasament TopBlog
Meniu